الدعم
احصل على المساعدة مع IBM Quantum Platform وQiskit
الخطة المميزة، وخطة On-Prem، والوصول المباشر، وخطة Flex، وخطة الدفع حسب الاستخدام، والبرامج الخاصة، والخطة المفتوحة (باستثناء حسابات التجربة المجانية):
يجب تقديم جميع طلبات الدعم عن طريق إنشاء حالة في مركز دعم IBM Cloud® واختيار "Qiskit Runtime" في حقل الموضوع. تأكد من اختيار حساب IBM Cloud المناسب (حساب مؤسستك السحابي أو أي حساب غير تجريبي) في محوّل الحسابات.
لا تتردد في التواصل معنا بشأن أي مسألة تقنية، سواء كانت مشكلة في المنصة، أو أخطاء في المهام، أو توجيهات Qiskit، أو أسئلة أوسع حول الحوسبة الكمومية. يضم فريقنا خبراء تقنيين مستعدين لمساعدتك في هذا النطاق الكامل من المواضيع.
دعم المجتمع:
هل لديك حساب تجريبي أو تبحث عن خيارات دعم أخرى؟ انضم إلى مجتمع Qiskit على Slack للحصول على المساعدة من مجتمعنا الكبير من المستخدمين والخبراء. ستجد في Slack قنوات متخصصة مثل #qiskit-runtime و#ibm-quantum-platform و#qiskit-transpiler و#qiskit-ecosystem وغيرها الكثير.
يمكنك أيضاً استخدام Stack Exchange للحصول على دعم من المجتمع الأوسع حول أسئلة الحوسبة الكمومية والبرمجة.
هل تواجه مشكلة في إنشاء حساب أو تسجيل الدخول؟
إذا ظهرت لك رسالة خطأ عند إنشاء حساب IBM Cloud®، فتحقق أولاً مما إذا كان بإمكانك الوصول إلى مركز الدعم على IBM Cloud.
- إذا كان بإمكانك الوصول، فانقر على "create case"، ثم اختر Account كموضوع وAccount verification كموضوع فرعي.
- إذا لم يكن بإمكانك الوصول، فافتح حالة في صفح ة إنشاء حساب أو تسجيل دخول أو طلب فوترة.
إذا كنت تحصل على خطأ أثناء محاولة إنشاء حساب وكانت دولتك مدرجة في قائمة توفر الاستخدام الشخصي، فاستكشف الخيارات التالية:
- يمكنك استخدام موارد التوثيق والتعلم دون الحاجة إلى حساب.
- أنشئ حساب SkillsBuild إذا كنت طالباً جامعياً.
- أنشئ حساباً تجريبياً للحصول على 30 يوماً من الوصول المجاني (لاحظ أنك ستفقد الوصول على الأرجح بعد انتهاء فترة التجربة).
إذا كنت مالك حساب بالدفع حسب الاستخدام أو حساب اشتراك، فأنت بحاجة إلى إنشاء حساب IBM Cloud وتقديم معلومات الفوترة للتحقق.
إذا كنت مدعواً للانضمام إلى حساب، فما عليك سوى قبول دعوة البريد الإلكتروني واتباع الخطوات المقدمة للحصول على الوصول دون تقديم معلومات الفوترة.
يمكن لـأصحاب الحسابات التجريبية إنشاء مثيل Open Plan لمدة 30 يوماً دون تقديم معلومات الفوترة. في نهاية فترة التجربة، يجب على المستخدمين تقديم معلومات الفوترة للتحقق ومواصلة استخدام حساباتهم. لن يُفرض على المستخدم أي رسوم إذا استمر في استخدام Open Plan المجاني، لكن يمكنه اختيار الترقية إلى خطط مدفوعة أخرى في ذلك الوقت.
لمزيد من المعلومات حول حسابات IBM Cloud، تفضل بزيارة صفحة الأسئلة الشائعة حول حسابات IBM Cloud.
دعم المصدر المفتوح
راجع موارد المصدر المفتوح للاطلاع على تفاصيل المساهمة في كود Qiskit. تتضمن المعلومات هناك قواعد السلوك، واتفاقيات ترخيص PDF لكل من المساهمين الأفراد والشركات، واستراتيجية الإصدار، ودليلَي المساهم والمشرف.
للإبلاغ عن الأخطاء، وتقديم طلبات الميزات، ومعرفة ما هو قادم في الإصدارات المستقبلية، تفضل بزيارة مستودعات GitHub الفردية:
Qiskit ecosystem - انقر على رابط "Repo" لحزمة معينة للانتقال إلى مستودع GitHub الخاص بها