الدعم
احصل على المساعدة مع IBM Quantum Platform وQiskit
الخطة المميزة، وخطة On-Prem، والوصول المباشر، وخطة Flex، وخطة الدفع حسب الاستخدام، والبرامج الخاصة، والخطة المفتوحة (باستثناء حسابات التجربة المجانية):
يجب تقديم جميع طلبات الدعم عبر مركز دعم IBM Cloud®. بحسب نوع حسابك، يمكنك إما فتح حالة سحابية (الموضوع: Qiskit Runtime) أو مشكلة تقنية (الموضوع: Report-an-Issue::Qiskit Runtime). تأكد من اختيار حساب IBM Cloud المناسب (حساب مؤسستك السحابي أو أي حساب غير تجريبي) في محوّل الحسابات.
لعرض جميع حالاتك المفتوحة على IBM Cloud أو لفتح حالة جديدة، تفضل بزيارة مركز دعم IBM Cloud.
لا تتردد في التواصل معنا بشأن أي مسألة تقنية، سواء كانت مشكلة في المنصة، أو أخطاء في المهام، أو توجيهات Qiskit، أو أسئلة أوسع حول الحوسبة الكمومية. يضم فريقنا خبراء تقنيين مستعدين لمساعدتك في هذا النطاق الكامل من المواضيع.
دعم المجتمع:
هل لديك حساب تجريبي أو تبحث عن خيارات دعم أخرى؟ انضم إلى مجتمع Qiskit على Slack للحصول على المساعدة من مجتمعنا الكبير من المستخدمين والخبراء. ستجد في Slack قنوات متخصصة مثل #qiskit-runtime و#ibm-quantum-platform و#qiskit-transpiler و#qiskit-ecosystem وغيرها الكثير.
Note: This survey is provided by IBM Quantum and relates to the original English content. To give feedback on doQumentation's website, translations, or code execution, please open a GitHub issue.
يمكنك أيضاً استخدام Stack Exchange للحصول على دعم من المجتمع الأوسع حول أسئلة الحوسبة الكمومية والبرمجة.
هل تواجه مشكلة في إنشاء حساب أو تسجيل الدخول؟
إذا ظهرت لك رسالة خطأ عند إنشاء حساب IBM Cloud®، فتحقق أولاً مما إذا كان بإمكانك الوصول إلى مركز الدعم على IBM Cloud.
- إذا كان بإمكانك الوصول إلى صفحة "Create Case"، فاختر Account (Managing your account and resources) كالفئة، ثم Account verification كموضوع فرعي.
- إذا لم يكن بإمكانك الوصول، فافتح حالة في صفحة إنشاء حساب أو تسجيل دخول أو طلب فوترة.
إذا كنت تحصل على خطأ أثناء محاولة إنشاء حساب وكانت دولتك مدرجة في قائمة توفر الاستخدام الشخصي، فاستكشف الخيارات التالية:
- يمكنك استخدام موارد التوثيق والتعلم دون الحاجة إلى حساب.
- إذا كنت طالباً أو مدرساً في مؤسسة أكاديمية معتمدة تمنح الدرجات العلمية، يمكنك إنشاء حساب SkillsBuild Technology Access (انظر الأسئلة الشائعة حول SkillsBuild Technology Access لمزيد من المعلومات).
- أنشئ حساباً تجريبياً للحصول على 30 يوماً من الوصول المجاني (لاحظ أنك ستفقد الوصول على الأرجح بعد انتهاء فترة التجربة).
إذا ظهرت لك رسالة "This account is inactive"، تفضل بزيارة وثائق IBM Cloud لمعرفة السبب وكيفية حله، أو ادخل إلى IBM Cloud للتحقق من وجود أي إجراءات معلّقة تحتاج إلى إتمامها في حسابك.
إذا كنت مالك حساب بالدفع حسب الاستخدام أو حساب اشتراك، فأنت بحاجة إلى إنشاء حساب IBM Cloud وتقديم معلومات الفوترة للتحقق.
إذا كنت مدعواً للانضمام إلى حسا ب، فما عليك سوى قبول دعوة البريد الإلكتروني واتباع الخطوات المقدمة للحصول على الوصول دون تقديم معلومات الفوترة.
يمكن لـأصحاب الحسابات التجريبية إنشاء مثيل Open Plan لمدة 30 يوماً دون تقديم معلومات الفوترة. في نهاية فترة التجربة، يجب على المستخدمين تقديم معلومات الفوترة للتحقق ومواصلة استخدام حساباتهم. لن يُفرض على المستخدم أي رسوم إذا استمر في استخدام Open Plan المجاني، لكن يمكنه اختيار الترقية إلى خطط مدفوعة أخرى في ذلك الوقت.
لمزيد من المعلومات حول حسابات IBM Cloud، تفضل بزيارة صفحة الأسئلة الشائعة حول حسابات IBM Cloud.
دعم المصدر المفتوح
راجع موارد المصدر المفتوح للاطلاع على تفاصيل المساهمة في كود Qiskit. تتضمن المعلومات هناك قواعد السلوك، واتفاقيات ترخيص PDF لكل من المساهمين الأفراد والشركات، واستراتيجية الإصدار، ودليلَي المساهم والمشرف.
للإبلاغ عن الأخطاء، وتقديم طلبات الميزات، ومعرفة ما هو قادم في الإصدارات المستقبلية، تفضل بزيارة مستودعات GitHub الفردية:
Qiskit ecosystem - انقر على رابط "Repo" لحزمة معينة للانتقال إلى مستودع GitHub الخاص بها